よくあるQ&A
ご依頼について
《 いつまでに予約したらいいですか? 》
当日予約は内容によっては伺えない場合がありますので
事前にご予約していただく方が確実です。
混雑シーズン(3月)はお早目のご予約をおすすめします。
《 対応エリア外でも依頼できますか? 》
お気軽に一度ご連絡ください。
追加料金(交通費)を頂くことになる可能性がありますが
その場合は、必ず事前にお客様にご相談いたします。
《 現地見積は必ずしも必要ですか? 》
基本的には現地見積(無料・キャンセル料無し)に
伺いますが、お話の内容で金額が明確に分かるものに関しては
現地見積無しで伺うこともあります。
サービスについて
《 当日何か準備は必要でしょうか? 》
特に必要ありませんが、作業箇所にある物は
事前に移動して頂けると助かります。
割れ物や貴重品などは出来るだけ事前に移動をお願いします。
現地見積の際に、詳しくお話しさせていただきます。
※電気、水道を使用させていただきます。
《 作業中は家にいないといけないのですか? 》
作業開始時の立会のご説明と
終了後のご確認をいただければ
途中は外出していただいても結構です。
開始時にスタッフが終了の目安時間をお伝えし
終了前にお客様の携帯電話へご連絡します。
《 作業中に物が壊れたら? 》
損害保険(三井住友海上)に加入済みですので
ご安心ください。
《 メニューにないことも依頼してもいいですか? 》
もちろんです。
おうちのお困りごとを全て解決できればと思っておりますので
ご気軽にメニュー外のご依頼もお申し付けください。
《 𡈽日祝でも対応可能ですか? 》
はい、可能です。
受付も作業もいつでも対応しております。
《 男性スタッフしかいないのですか? 》
女性スタッフも在籍しております。
女性スタッフのみで伺うことはできませんが
同行することは可能ですので
事前にお気軽にご相談下さい。