よくあるQ&A

  ご依頼について  

 

《 いつまでに予約したらいいですか? 》

 

当日予約は内容によっては伺えない場合がありますので

事前にご予約していただく方が確実です。

混雑シーズン(3月)はお早目のご予約をおすすめします。

 

 

《 対応エリア外でも依頼できますか? 》

 

お気軽に一度ご連絡ください。

追加料金(交通費)を頂くことになる可能性がありますが

その場合は、必ず事前にお客様にご相談いたします。

 

 

《 現地見積は必ずしも必要ですか? 》

 

基本的には現地見積(無料・キャンセル料無し)に

伺いますが、お話の内容で金額が明確に分かるものに関しては

現地見積無しで伺うこともあります。

 

 

 

  サービスについて  

 

《 当日何か準備は必要でしょうか? 》

 

特に必要ありませんが、作業箇所にある物は

事前に移動して頂けると助かります。

割れ物や貴重品などは出来るだけ事前に移動をお願いします。

現地見積の際に、詳しくお話しさせていただきます。

 

※電気、水道を使用させていただきます。

 

 

《 作業中は家にいないといけないのですか? 》

 

作業開始時の立会のご説明と

終了後のご確認をいただければ

途中は外出していただいても結構です。

 

開始時にスタッフが終了の目安時間をお伝えし

終了前にお客様の携帯電話へご連絡します。

 

 

《 作業中に物が壊れたら? 》

 

損害保険(三井住友海上)に加入済みですので

ご安心ください。

 

 

《 メニューにないことも依頼してもいいですか? 》

 

もちろんです。

おうちのお困りごとを全て解決できればと思っておりますので

ご気軽にメニュー外のご依頼もお申し付けください。

 

 

《 𡈽日祝でも対応可能ですか? 》

 

はい、可能です。

受付も作業もいつでも対応しております。

 

 

《 男性スタッフしかいないのですか? 》

 

女性スタッフも在籍しております。

女性スタッフのみで伺うことはできませんが

同行することは可能ですので

事前にお気軽にご相談下さい。